1. 要分理出客户的层次,比如你在展览上他们有问到什么的,就可以针对他们所提出的而回答,其实无非就是给他们添加点印象的, 展览上很多的人由于时间的关系,只能问问价格,有的是看看产品拿走你们的产品信息,但是回去之后他们会研究的,所以不能落下你们在展览上所交谈的东西`
2. 时间的跟进, 估计第一次的跟进是在展会结束后的那个星期,应该要把全部的客户清理一遍,可能追求的是速度吧, 在隔了一周后,可以再给他们发一封跟进的邮件`` 一般发介绍的邮件时间最好是在星期二至星期四之间,星期一太多的东西要看,可能不会及时回复你的,等候去回的话可能会忘记了,星期五是周末了,一样的要处理的东西很零乱,``在对的时间发合适的地址,一般我们这边上班的时间可以跟进北美,南美的, 上午就是澳洲,亚洲的, 下午4-5点的时候是欧洲的上班时间``
3.关于邮件的系统退信,
很多的人都是用的公司邮箱,但是发出去给客户名片上留下的邮件地址,会收到退信, 那是因为很多的外国邮件系统对中国的邮件系统的设置,如果你发给他们的邮件里面不能显示你的IP地址的话可能会被他们列为垃圾邮件,所以呢,在第一次的时候尽量不要带附件,即使要带的话,压缩下的东西应该要比那样直接发的好些啊`` 很多的客户会提供他们的HOTMAIL, 你可以根据这个发邮件的,再不然的话,上他们的网址,找邮箱,记住你的称呼最好用的是名片上的名字,那样即使不是本人看到的,那个邮箱的管理者如果好心的话也会帮你转过去的,呵呵,希望好运吧
4. 关于主题
很多的时候,因为要看的东西太多,所以根据标题来看的话也是一种方式的,所以你的标题要简略,醒目, 一般建议是用 RE: +产品名称的,
我就用的是RE: Sourcing Fair: iPod headphone, 呵呵,方便的话再加个优先看的,反正不碍事的`
关于寄送样品后的跟进,
你可以跟据追踪号码,知道样品的进程,然后在样品到达了后的一个星期内问问对方的意见,因为很多的时候做产品检测的话需要的时间算是比较的长.
5. 耐心等待
在邮件发出去后,要耐心的等待,因为很多的买家都是要在这边逗留一段时间的,等他回国的时候看到你的邮件应该是一个星期后了,所以不要着急,
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