前言
虽然工作时间只有两年多的时间，机缘巧合进了一家工厂准备开始做外贸，而我由业务员也变成了外贸主管，因为没有外贸经理，具体事项和工作都是在我的领导下完成的，随后一个多月后，招聘，培训新人，完善规章制度，等等，外贸部就算正式开始运作了。而我就正式为外贸部经理，角色的转变和权力的扩大让我面对更多的机会和挑战，也要承担更多的责任，我想这一切对我来说更是一种考验。
选好了推广平台，很少的询盘，让我把更多的时间放在思考和学习上，当我以一个月谈成一个新客户的速度时，而我手下的业务员却丝毫没有动静，我不禁在想倒底哪里出现了问题，是他们个人能力的问题，还是询盘太少了，因此我对他们进行了一系列的培训和沟通。而此时却发生了人员变动。。。。
一、外贸之初
虽然做外贸的时间不长，可其中的屈折可不少，本人虽然是国贸出身，可惜一没经验，二没水平，外贸业务员英语六级，工作经验等等就把我拦在了外贸的门外，无奈之下，就进了一家房产中介，当时不了解情况，很用心的去做了，而老板也经营有方，半年时间不到，开了两家分店，当时招的我们那一批人真是很敬业，也有出国回来想锻炼一下的，口才和能力都不在话下，当时实力足以与本地的21世纪不动产相抗衡。不过规模大了，矛盾也就有了，老板的唯利是图着实伤了我们这些刚出校园一心为公司着想人的心。相继离开了。
随后的日子里我又涉足了保险，老年人保健品，高级名片等等一些行业做销售，不断的在一些传统销售上徘徊，见多了各种的销售技巧和欺骗方法，知道了安利，完美，等等，了解他们的销售方式，也听过他们所谓的课，和不知真假的成功人士的励程。更多的是一些技巧上的欺骗，抓住人们对成功的渴望和对金钱的欲望，用一些很激情的语言让你为之奋斗，让你觉得这才是你的事业，对你进行观念上的灌输和洗脑，因此，我现在对他们更多的是内心上的反感。
此刻，外贸之门却已经悄悄地把门朝我打开。。。。
二、开始外贸
在这里很感谢一位朋友，当我不知如何才能改变现状的时候，他的一个决定改变了我的命运。他在还没有毕业的时候就在一家小的公司实习做外贸，我为了能找到一份外贸方面的工作搬到他那里住，学习一下经验，在我去的没有几天，他突然接到家里的电话，他家人给他找好一份事业单位的工作，让他回家，机会难得，他便准备辞职，同时向老板推荐了我，因为他深受老板信任，我便进了这家公司。当时我是什么都不会啊，英语也差的不能见人，整天担心会不会丢掉这份工作，为此我拼命的学习和工作，一天工作要在12小时以上，刚开始的时候，晚上睡觉做梦醒来还发现自己的手还是打字的姿势。睡梦之中我还以为我回到了远古呢。
这样的日子持续了一段时间，庆幸的是一个月多一点的时间就有一个客户要了一些样品，当时我们的样品和运费都是由客户来支付的，所以当时总算不害怕会被开掉了。我也由此慢慢的了解外贸。因为当时的询盘还算比较多的，一天平均都有三五封的样子，所以和客户沟通也是我提高英语水平一个重要的方式。
因为电脑动不动会坏掉，需要重启，我MSN和SKYPE聊天记录时常会丢掉，为此我专门去学了电脑的组装和维护，后来又为了处理产品图片学了PS，后来通过不断的学习和努力，我已经不再为丢掉工作而担心了。
不过现在回想起来，那一段时间是我学习知识最多的日子，也是进步最大的日子，反观现在，什么也学不进去，也很难有新的进步，觉得，人有的时候是需要非常的压力，才能激发出更大的动力。
三、机遇
每一个人在其一生当中会遇到很多次的机会，众多次的机会当中只有少说的才能算得上是机遇，正因为机遇比较少，而变的珍贵起来。如果在机遇来临之时，你却没有做好准备，你只能失去这次机遇。
为了有更大的发展空间，我选择了换工作，而且换了城市。当我来到一个陌生的城市里，一切都将从头开始，很幸运，我用了一个星期的时间就找到了工作，公司比较正规，发展也是非常快的，很短的时间内就让我参加了广交会和香港的展会，遗憾的是因为我表现的不出色而出局，我第一次明白，当然你被赋予过高的期望时，如果没有出色的表现，仍然是不合格的。除非你想停留在原来的水平上。
我也因此常对自己说，做的和别人一样并不算什么，只有你做的比别人出色，比别人更强，你才能获得进步和机遇。这次经历也让我清醒的认识了自己。
随后我调整了心态，根据自己的能力重新选择了一家公司，出人意料的事情居然让我做主管，我犹豫了一下便答应了下来。于是我便开始了我新的征程。
四、招聘
一切的工作都需要人去完成，加上公司以前的同事和新招的几个，加上我，外贸部终于成立了，我便按照我的思路去操作，以网络平台为主。不过公司外贸方面的东西什么也没有，文字说明，图片，公司介绍等等，整理这些花了我大量的时间，也算是了解产品的一个过程。同时我也开始了解同事之间的长处和性格。
考验一个人的时候我习惯于让他们去做一些事情，当然，平时的观察也是少不了的。根据他们完成的情况和对事情的态度来判断他的工作能力。当一个人一而再在而三的完成不了我所安排的工作，同时还声称觉得没有必要去做这些事情，虽然他有工作经验，但是正是因为他现有的工作经验让他自以为是。考虑问题过于狭隘，我考虑再三，便把他开了。这是我第一次开人，同时觉得自己的决定已经能影响到别人的命运时候，我变得慎重起来了。说实话，按我的性格我是不愿意做这样的事情，但是有的时候形势就必须要求你这么去做。也许这就是在其位谋其政吧。
为了尽快打开市场，我便决定招聘。
以前找工作的时候，觉得人山人海，竞争很激烈，当我以一个招聘者的身份时，却发现那么多的人当中，竟然很少有合适的人选，经验说了一大堆，没有多少是重点，有工作经验的也很浮躁，让人感觉能认真做事情的人很少。
看了一大堆的简历，我选了两个各个方面还不错的新人，有一个也有一定的实习经验，按我的想法是我可以对他们进行全方面的培训，但是要看你是不是爱学习的人。当然，人品也是我考虑的一个重点。
其实对招聘，我要学的东西还很多，不会的东西更多。招聘帮我真实的体会到两个方面的不同看法。
五、培养团队
人招齐了之后，我便开始系统的对他们进行全方面的培训，从基础知识到能力提高，从网络推广到市场细分，从客户跟踪到客户分析，等等我所知道的知识基本上都教给他们了，这些和对产品的了解交叉进行，一个星期左右的时间我便让他们接手业务上的事情。因为只有在实战中，才能学到真正的东西，才能真正领会到我讲的东西。
在做这些工作的同时我逐步完成了一些基本的规章制度，和操作指南，外贸部也逐步稳定下来。这也让我自己对大局的把握能力得到了提升。
我对他们一直强调的是团队精神，但是如何做到这一点，我更多的是让他们共同去完成一些事情，同时也让他们明白，团队是一种互助的关系，是为了达到每一个人利益的最大化最有效的方法和途径，当然也要有竞争，有竞争才会有进步，而我的角色更多的是协调他们之间的关系，并为他们创造一个良好的工作环境，这包装各个方面的支持和理解。
当然，我遇到比较头痛的事情是执行力的问题。估计在任何一家公司都会有这样的情况。对这样的问题，我的办法很简单，明确责任，制定标准和期限，辅以相应的奖惩措施。基中最为关键的是自己要对所安排的事情非常清楚，包括合理性，可操作性，掌控性，等等，根据每一个人的特长去安排。对于屡次不听者，加上本身又没有什么成绩的人，就要考虑去留的问题了。
而我在这些事情中最大的体会就是对待问题一定要客观，理性，全面。而包容和大度则承载着一切。
六、困惑
这个世界上没有任何一件事情会一直都一帆风顺，总会在事情发展的过程当中，发生这样那样的意外，或者出现你不愿出现的事情。很多让你想不到的事情总会在不经意间就发生了，而有时则是日积月累突然爆发，但是这一切都是完全正常的，也是必然会发生的事情，我们不能渴望这些不顺的事情不发生，只能去考虑如何去应对它们。考验的是我们的忍耐力和应变能力。心态的调整则是最为关键的因素。
前期的推广进展顺利，一切朝着我预期的方向发展，在做好日常工作之后，更多的是一种等待。我相信大多做过开发市场的人一定很清楚，客户很难找，主动出击之后，我们很多的时间就是在等待中度过，等待客户的回复，等待新的询盘。事情发展是需要过程和时间，在这个过程和时间里，我需要做的就是完善公司网络上的推广，欲速则不达。漫长的等待当中，最可怕的不是没有客户回复，而是没有方向。一时没有回复不代表以后没有回复，但是没有方向，你就是在浪费今天和迷失你的未来。
在经过一段时间的接触之后，他们对产品和流程基本上已经没有什么问题了，也有一定量的询盘，但是他们询盘极低的回复率和成功率着实让我头痛。业务不见任何起色，为此我多次让他们参加阿里的培训课，让他们加强和其他更有经验人的交流，同时也加大我对他们的指导。但是多次之后还是不见成效，我开始分析原因所在，一是他们个人原因，经验不足，和客户沟通上没有时间上的积累，工作并没有完全投入，而他们的成长则需要时间。二是外部环境，这是客观的，无法改变的。三是我的原因。
在我考虑如何改变现状的过程中，其中有一个人因为家人的关系要离开，而我则陷入了一个更为深的思考，这对我来说又是一个新的挑战。明天，我该往哪里走？
七、坚持与专注
我相信，凡是来畅享外贸博客的都想找方向或者是学习的，或者找一下志同道合之人，让自己感觉不是在孤军奋战。希望能得到别人的认同。我也一样。因为我们做了太多的努力，付出了太多的汗水，也承受了太多的委屈和无奈，同时在迷茫中度过很多的日夜，这一切都是为了找到新的客户，把我们的业绩做起来，也是我们生活的一部分。但是大家面临的一个现实是现在外贸越来越难做了。客户越来越难找了。整个客观环境对我们都不利，前景不明朗，抱怨没有用，消极等待更是自取灭亡。我们怎么办？转行？还是这遥遥无期的等待？
我也曾经也为自己找很多的理由，同时也把这些看似义正言辞的理由和想法告诉了他们。后来我发现这是一种错误的行为，因为这会让他们产生一种消极的态度，从而为会自己开脱，不会投入更多的激情去工作。
后来根据我对市场的了解和整个外贸发展的形势，我便让他们专注于一点上去开发客户。而这种策略，目前来看是正确的。
但是我仍然还有是疑惑，如果外贸部是一艘船的话，我就是一个舵手，我把这艘船引向何方？茫茫大海中，我是很难认清楚自己的位置和方向。后来有幸听到卫哲对经济走向和形势的分析之后，才算解了我心中的疑惑。
外贸在中国头几年是非正常的发展，只要你做了外贸，多半是挣钱的，而且是很容易挣钱的，就算你不懂英语，拿着两本词典也能做成生意。这种甜美的日子经历了很长的一段时间。而市场成熟之后，市场规律开始回归之后，以前的日子已经不覆返了。而我们也应该颠覆对外贸的理解。现在不是说你只要有产品就能卖出去，而是你要有一定的综合实力才行。换句话说就是现在做外贸，拼的就是公司的实力和服务，有句比较经典的话是，现在不是比谁活的长，而是比谁死的慢。
此时，做为我们应该做的，我想只有坚持与专注了。
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